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航班遭遇愤怒小鸟3名滞留旅客要求赔偿千元

发布时间:2019-10-13 05:09:05 编辑:笔名

  航班遭遇“愤怒小鸟” 3名滞留旅客要求赔偿千元

  来源:武汉晚报 崔梦欣 张全录

  原航班遭遇鸟击后,3名旅客要求千元赔偿,被航空公司拒绝后在机场固守40多个小时,最终改签其他航班离开。

  16日晚,小鸟带来大麻烦:首都航空航班遭遇愤怒小鸟(详见本报昨日A16版报道)。据天河机场方面介绍,事发后,首都航空派来维修师维修,换上新的航空零件后进行安全测试,但调试情况不佳,出于对飞行安全的考虑,最终决定由其他飞机送走旅客。旅客马先生介绍,前日下午,滞留旅客拿到补偿金400元。昨日凌晨,30多名旅客乘坐当日的JD5628次航班离开,由于航班上剩余座位有限,经过协商,老人、带小孩的旅客以及有公务的旅客先离开。剩下大约40多名旅客继续留守。

  昨天上午,旅客陆续改签其他航班离开武汉。但仍有顽固的旅客认为,由于延误时间太长,要求航空公司更多赔偿,被航空公司拒绝。天河机场相关人士透露,确实有乘客提出过千元补偿金的要求,但经过协商,最后3名旅客转乘昨晚7点多的航班离开,机票由首都航空方面买单,由于鸟击取消的原航班后半段也将退款,但并未作出进一步现金补偿。

  民航人士介绍,对于是否给乘客补偿金是由延误原因而非延误时间决定。若是由航空公司方面的原因造成延误就会赔偿,若是天气等原因则没有现金赔偿,延误时间过长会负责旅客食宿。本次是由于鸟击造成了飞机的机械故障,因此由航空公司买单。目前,由各个航空公司自行决定赔偿标准,但并未根据延误时间长短来决定赔偿金额多少。

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